Wendy's Monterrey Chihuahua y Juarez
Buscamos una manera divertida de destacar a Wendy's de entre otras marcas que usualmente dominan el mercado local y qué mejor forma de hacerlo que dándole una actitud positiva y convirtiéndola en esa marca que siempre te pone de buen humor, en esa marca que siempre te dice.
Para lograr transmitir la actitud de marca que se buscaba, el trabajo de los Community Managers era importantísimo, y por ello cada interacción se revisaba y se dirigía para lograr ese tono uniforme.
Servicios de este caso
Se jugó con las tendencias y así mismo anticipábamos las posibles respuestas de los usuarios para siempre tener el gif o el meme correcto para responder a una posible crítica, lo cual nos ayudaba a mantener a los "trolls" a raya.